Giới thiệu về chính sách giao hàng, sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng sẽ có một số quy định mà khách hàng trước khi mua hàng phải kiểm tra kĩ.

Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại các website của maylocnuockangen.com có nhu cầu giao hàng và lắp đặt trực tiếp tại nhà

Phạm Vi Áp Dụng

1.Giao hàng miễn phí:

• Giao hàng miễn phí trong phạm vi 20km tính từ cách hệ thống kho, showroom của maylocnuockangen.com – Áp dụng cho đơn hàng từ 5 triệu đồng trở lên
• Giao hàng miễn phí trong phạm vi 50km tình từ các hệ thống, chi nhánh, showroom của máy lọc nước áp dụng cho đơn hành trên 10 triệu đồng.

2. Phí vận chuyển phát sinh

Từ km thứ 21 hoặc thứ 101 – Tính từ các hệ thống của maylocnuockangen.com, phí vận chuyển phát sinh sẽ được tính như sau: Phi vận chuyển phát sinh : 10.000 đ/km

Lưu ý: Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí đổi trả hàng và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có)

3. Thời gian giao hàng

• Các đơn hàng mua thông thường trong ngày (không có ưu đãi giá) trong phạm vi 20km sẽ được xử lý đơn hàng và giao hàng trong ngày hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của khách hàng.

• Khách hàng mua sản phẩm sau 19h00 sẽ được phục vụ vào ngày hôm sau hoặc tùy theo tình hình của đội nhân viên giao nhận tại thời điểm đặt hàng.

• Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiền bất khả kháng như thời tiết xấu, giao thông tắc nghén, xe hỏng hóc ..
• Trong thời gian chờ đợi nhận hàng quý khách có bất cứ thắc mắc về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài của maylocnuockangen.com để được hỗ trợ

4. Đóng gói giao hàng đi xa

• Đối với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho sản phẩm chúng tôi sẽ có đóng gói hàng hóa trong các bao nì hoặc thùng hàng chuyên dụng

5. Cước phí vận chuyển đi xa

• Cước phí chuyển: Được tính dựa trên trọng lượng hàng hoặc trọng lượng quy đổi kích trước (hàng cồng kênh), chi phí đóng kiện gỗ, cự ly nới giao hàng
• Cách tính trọng lượng qui đổi từ kích thước: Hàng cồng kềnh: chiều dài x chiều rộng x chiều cao /6000
• Quý khách có thể tham khảo bảng giá vân chuyển hàng hóa, thời gian giao hàng của đơn vị cung cấp.

6. Trách nhiệm đối với hàng hóa vận chuyển

• Nếu dịch vụ vận chuyển do maylocnuockangen.com chỉ định chúng tôi sẽ chịu hàng hóa với các rủi ro như mất mát, rơi vỡ, bóp méo, sai hàng hòa, trầy xước …thì quý khách ký xác nhận tình trạng hàng hóa và báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
• Sau khí quý khách đã đăng ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả hàng vì hư hỏng, trầy xước , bóp méo …từ quý khách sau này.

7. Dịch vụ lắp đặt sản phẩm

Ngoài chính sách vận chuyển miễn phí trong quá trình thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà sẽ phát sinh một số vật tư sử dụng thực thế phát sinh ngoài định mức quý khách vui lòng thanh toán những phát sinh.

Lưu ý: Các trường hợp khách hàng tự lắp đặt, cài đặt sản phẩm máy lọc nước: khách hàng tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt, lắp đặt cũng như rủi ro tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: Rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt nguy hiểm đến tính mạng.

Trước lúc mua hàng hãy đọc kí các chính sách của chúng tôi để hiểu hơn về các quy định khi mua hàng, đổi trả, lắp đặt sản phẩm nhé. Xin cảm ơn các bạn đã theo dõi